چرا اسپم شدن ایمیل وردپرس اتفاق می افتد؟
گاهی ممکن است ایمیل مهمی ارسال کنید و کاربر آن را در بخش اسپم دریافت کند. همانطور که می دانید بسیاری از کاربران بخش Spam ایمیل خود را چک نمی کنند. اسپم شدن ایمیل یکی از چالش های دیجیتال مارکتینگ است که ممکن است توسط افزونه های فرم ساز ایجاد شده باشند. در این مقاله ابتدا دلایل اسپم شدن ایمیل را با هم بررسی می کنیم و سپس روش های جلوگیری از اسپم شدن ایمیل را با هم مرور می کنیم.
⚠️ دلیل اسپم شدن ایمیل چیست؟
شاید برای شما هم اتفاق افتاده که کاربران بگویند ایمیل دریافت نمی کنند یا ایمیل ها به پوشه اسپم شان می رود. وردپرس از تابع PHP برای ارسال ایمیل استفاده می کند. گاهی سرویس دهنده های ایمیل حتی اگر هیچ مشکلی در ایمیل ارسالی و تابع PHP وجود نداشته باشد ایمیل را به عنوان اسپم شناسایی می کنند. در این بخش دلایل اسپم شدن ایمیل را آورده ایم.
- از آدرس ایمیل های مبهم و بدون معنا استفاده می کنید.
- موضوع ایمیل گمراه کننده و غیر مرتبط یا شامل مواردی است که فیلتر ایمیل به آن حساس است.
- به هر ایمیل یک امتیاز برای اسپم داده می شود که تصاویر و پیوست ها این امتیاز را افزایش می دهند. اگر مجبورید که از پیوست استفاده کنید چک کنید که سایز آن بزرگ نباشد. بعضی از فرستنده ها و گیرنده ها محدودیت ارسال دارند و همین باعث عدم ارسال صحیح ایمیل می شود.
- تعداد پیام های ارسالی (ایمیل انبوه) را به طور ناگهانی افزایش داده اید.
- موضوع ایمیل شما گمراه کننده است.
- گیرنده ایمیل، ایمیل های شما را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کرده است.
- IP شما به عنوان اسپم شناسایی شده است.
- کدهای HTML ایمیل شما درست نیستند.
- موضوع ایمیل شما غیر مرتبط و گمراه کننده است.
- اطلاعات From در ایمیل شما مرتبط نیست.
- از گیرندگان ایمیل خود مجوز ندارید.
- استفاده از لینک ها با متن نمایش متفاوت ماندد لینکهای کوتاه.
- ایمیل خود را در سرویس ایمیل های معروف احراز هویت نکرده اید.
برای جلوگیری از اسپم شدن ایمیل چه اقداماتی انجام دهیم؟
حالا که با دلایل اسپم شدن ایمیل در وردپرس آشنا شدید، قبل از هر کاری اقدامات زیر را انجام دهید.
- ایمیل خود را بررسی کنید و به شکل آزمایشی با آن ایمیل ارسال کنید تا از ارسال بدون مشکل ایمیل مطمئن شوید. که ایمیل ها وارد صندوق ورودی می شوند و اسپم شناسایی نمی شوند.
- اگر ایمیل ارسالی شما از سرویس هایی مانند جیمیل یا یاهو انجام می گیرد و با دامنه وردپرس شما یکی نیست احتمال اسپم شدن ایمیل وجود دارد. بنابراین با ایمیل همان دامنه برای ارسال ایمیل اقدام کنید.
- از هاست خود بخواهید بررسی لازم را درباره تابع PHP انجام دهند.
وقتی موارد بالا را بررسی کردید برای جلوگیری از اسپم شدن ایمیل انجام موارد زیر ضروری است.
1. خودداری از ارسال ایمیل های سنگین و طولانی
یکی از راه های رفع مشکل اسپم شدن ایمیل در وردپرس این است که ایمیل ها کوتاه، سبک و کاربر پسند باشند.
2. لینک دهی به سایت های معتبر
در محتوای ایمیل فقط به سایت های معتبر لینک بدهید. اکثر ایمیل های اسپم به سایت های مخرب یا بدافزارها لینک می دهند و قرار دادن لینک توسط شما باعث حساسیت سرویس فیلتر می شود.
3. نوشتن عنوان حرفه ای و مرتبط برای ایمیل ها
ایمیل های خود را با RE یا FW شروع نکنید چون ممکن است باعث گمراهی کاربر شوید شروع با RE برای زمانی است که بخواهید پاسخ سوال کاربران را بدهید و شروع با FW باعث می شود فرد تصور کند شما را می شناسد. ادعای اغراق آمیز در موضوع نیاورید و عنوان حرفه ای و کاملا با موضوع مطابقت داشته باشد. به علاوه موضوع شامل سوالات یا صحبت های شخصی نباشد.
4. استفاده از کدهای HTML صحیح
اگر در ایمیل خود از قالب های ایمیل HTML استفاده می کنید دقت کنید که موارد زیر را رعایت کنید تا ایمیل های شما اسپم نشوند.
- عرض ایمیل استاندارد باشد.
- از کدهای css تمیز و بهینه استفاده کنید.
- کدهای جاوا اسکریپت را به کار نبرید زیرا توسط سرویس های فیلتر ایمیل به عنوان یک عامل حمله یا هک (تزریق کدهای مخرب) شناخته می شوید.
5. استفاده دائم از سرویس SMTP
برای جلوگیری از اسپم شدن ایمیل به توابع PHP و PERL اعتماد نکنید و به طور مداوم از سرویس ارسال پستی SMTP استفاده کنید. SMTP به شما کمک می کند تا ایمیل های شما بدون مشکل دریافت شوند زیرا یک IP معتبر به شما می دهند و سرویس های SMTP زیادی هستند که می توانید از آنها استفاده کنید. نصب افزونه WP Mail SMTP Pro شما را به یک سرویس ایمیل SMTP متصل می کند بنابراین دیگر مشکل و محدودیت برای دریافت ایمیل های ارسالی شما وجود نخواهد داشت. احراز هویت ایمیل در سرویس های ایمیل مارکتینگ مانند چیمپ میل اعتبار سرویس ایمیل شما را بالا می برد.
این افزونه وردپرسی یک لاگ از ایمیل های شما نگه داری می کند، تعداد فایل های پیوست در لاگ ایمیل را به شما نشان می دهد و برای جلوگیری از دست رفتن فایل های مهم در ایمیل آنها را نگهداری می کند. SMTP چیست؟ یک پروتکل انتقال و ارسال ایمیل است که امکان ارسال ایمیل با استفاده از احراز هویت را افزایش می دهد.
6. استفاده از افزونه ارسال ایمیل SMTP
در تنظیمات افزونه WP Mail SMTP Pro می توانید تنظیم کنید که با زدن گزینه “اجبار به” تنظیم می کنید که اجازه استفاده از ایمیل دیگری به جز ایمیل ثبت شده را ندارد. با ثبت گزینه از ایمیل و تیک گزینه اجبار به دیگر نگرانی احراز هویت ایمیل ها را نخواهید داشت و همه ایمیل های شما با این ایمیل ارسال می شوند.
اطلاعات نادرست در بخش From اگر گمراه کننده باشند نامعتبر شناسایی می شوند. بعضی از افزونه های فرم تماس باعث ارسال ایمیل های جعلی می شوند که سرویس های فیلتر به ایمیل های شما حساس می شوند. استفاده از افزونه WP Mail SMTP و تنظیم بخش From این مشکل را حل کند.
7. تنظیم DNS ایمیل
برای جلوگیری از اسپم شدن ایمیل در وردپرس، DNS ایمیل خود را تنظیم کنید. افزونه WP Mail SMTP یک بررسی کننده DNS داخلی دارد که به طور خودکار DNS شما را اسکن می کند.
افزونه WP Mail SMTP Pro را بخرید و به سرویس SMTP دلخواه متصل شوید.
8. داشتن مجوز از افراد برای ارسال ایمیل
به جای اینکه برای ارسال ایمیل از لیست های آماده استفاده کنید. می توانید در هنگام ثبت نام افراد یا در فرم تماس و عضویت در خبرنامه از آنها اجازه بگیرید. افراد روزانه با انبوه ایمیل های ارسالی مواجه می شوند اگر این مساله را رعایت نکنید شما را به عنوان هرزنامه علامت گذاری می کنند. بنابراین اگر در بخش مارکتینگ هستید یک لیست ایمیل از مخاطبان واقعی خود که به آن موضوع علاقمند هستند ایجاد کنید.
9. عدم استفاده از کلمات حساسیت زا در محتوای ایمیل
استفاده از بعضی کلمات ممکن است باعث ایجاد حساسیت فیلتر هرزنامه شود مانند رایگان، تبریک می گوییم، درآمد اضافی پایین ترین قیمت و غیره. یکی از راه های رفع مشکل اسپم شدن ایمیل در وردپرس عدم استفاده بیش از حد از این کلمات است در غیر این صورت باعث می شود که فیلتر هرزنامه آنها را اسپم شناسایی کند.
10. عدم استفاده بیش از حد از فایل های پیوست و مدیریت آنها
به دلیل اینکه فایل ها ممکن است حاوی ویروس و بدافزار باشند ممکن است استفاده بیش از حد، آنها را به عنوان هرزنامه شناسایی کند. در ایمیل ها به خصوص خبرنامه ها تا حد امکان از فایل پیوست استفاده نکنید و اگر هم ضروری است فایل را در سرویس های امنی مانند دراپ باکس یا گوگل درایو آپلود کرده و لینک آن را در ایمیل قرار دهید.
11. عدم استفاده بیش از حد از تصاویر
از تصاویر کم و مرتبط با موضوع ایمیل خود استفاده کنید.
12. استفاده از آدرس ایمیل معتبر
آدرس ایمیل معتبری را انتخاب کنید به این صورت که از کاراکترهای با معنی استفاده کنید و مدام آن را تغییر ندهید. آدرس های معتبر نرخ کلیک بالاتری هم دارند.
13. قراردادن لینک لغو اشتراک در ایمیل ها
یک لینک لغو اشتراک در فوتر ایمیل خود قرار دهید.
چگونه از طریق هاست از اسپم شدن ایمیل جلوگیری کنیم؟
به دلیل اینکه قوانین زیادی در ارتباط با تشخیص پیام های اسپم وجود دارد. روش های جلوگیری از اسپم شدن ایمیل در وردپرس راه حل صد در صد برای رفع اسپم شدن ایمیل را تضمین نمی کنند.
1. تایید اعتبار ایمیل
روش های مختلفی برای تایید اعتبار ایمیل مانند (DomainKey) DKIM، Sender Policy Framework و DMARC وجود دارند. پروتکل DMARC از دو الگوریتم ابتدایی برای احراز هویت و جعل ایمیل استفاده می کند. با تنظیم DMARC در هاست یک اعلان اولیه از احتمال اسپم بودن ایمیل دریافت می کنید و می توانید قبل از اینکه IP شما نامعتبر شناسایی شود مشکل را بررسی و برطرف کنید. تایید اعتبار ایمیل نیز یکی از راه های جلوگیری از اسپم شدن ایمیل است.
2. تنظیم SPF و DKIM
سرویس دهنده های ایمیل معمولا بخش From را با اطلاعات غیرواقعی پر می کنند. با تنظیم SPF و DKIM از این کار جلوگیری کنید. برای تنظیم این دو از بخش Email > Deliverability را بزنید. سپس در صفحه باز شده گزینه manage را برای دامنه موردنظر بزنید.
گزینه Generate Key را بزنید تا کلیدها برای شما فعال شوند. اگر از قبل Generate key را زده باشید صفحه به صورت زیر به شما نمایش داده می شود.
3. تغییر IP هاست
برای رفع مشکل اسپم شدن ایمیل در وردپرس می توانید با تغییر IP هاست فرستنده مشکل را برطرف کنید. البته سعی کنید بیش از حد این کار را انجام ندهید زیرا اگر فاصله بین تغییر IP ها کم باشد ممکن است روی سئو سایت شما تاثیر منفی داشته باشد.
در این مقاله راه کارهای جلوگیری از اسپم شدن ایمیل را آوردیم. امیدوارم با این راهکارها بتوانید
